Les frais de port varient en fonction du poids.

Les commandes supérieures à 75 € (aux Pays-Bas) sont expédiées gratuitement.

Nous emballons toutes les commandes en même temps une fois par semaine, ce qui signifie que le délai de livraison est d'environ 5 jours ouvrables.

Votre commande aux Pays-Bas sera expédiée avec PostNL. Dès que nous aurons un code track and trace, nous l'enverrons par e-mail afin que la commande puisse être suivie.

Vous pouvez retourner un de nos produits en nous le renvoyant (à vos frais). Cela peut être fait à l'adresse ci-dessous. Indiquez-le toujours avec votre retour. votre nom complet et votre numéro de commande , afin que nous puissions vous rembourser le prix d'achat dans les 5 jours ouvrables suivant la réception.

Nous proposons tous les produits retournés comme une « seconde chance » pour éviter le gaspillage.

Adresse

Meubles Ghout
À l'attention : Retours
Place Zwaluw 5
2661BT
Bergschenhoek

Een kruidenrek is inclusief glazen potjes met bijbehorende zwarte deksels.

Om het kruidenrek af te maken kun je er voor kiezen hier labels (voorgeprint of blanco) bij te bestellen. Voor de blanco labels verkopen wij ook krijtstifen. Daarnaast kun je extra potjes, olieflessen of peper- en zoutstellen erbij bestellen.

Onze rekken worden gemaakt van duurzaam en uit Europa verkregen materialen.

De houten rekken zijn er in twee varianten, zwart MDF en berken/populieren multiplex. De stalen rekken worden gemaakt van industrieel en gepoedercoat staal.

Helaas leveren wij geen individueel maatwerk meer. Maatwerk voor grotere oplages (100+ stuks) is nog wel mogelijk. Neem daarvoor contact met ons op via info@ghout.nl.

Het kruidenrek kun je ophangen doormiddel van schroeven en pluggen in de muur. Bij het product kan je aangeven of je het kruidenrek voorgeboord wil hebben. Wij boren dan gaten in het achterbord van het kastje en leveren eventueel bijbehorend montagemateriaal.

Hoewel wij de kruidenrekken zo stofvrij mogelijk leveren, kan het zijn dat er nog wat stof aanwezig is door de productie.

Het stof kan je het beste verwijderen door een doek nat te maken, goed uit te wringen (deze moet vochtig, niet nat zijn) en vervolgens het kastje af te nemen.

Wij adviseren om het kruidenrek minimaal 1 keer per jaar te reinigen.

Zowel de potjes als de deksels zijn vaatwasbestendig. Wij adviseren om de potjes en deksels voor gebruik goed te reinigen.

De strooidoppen zijn apart te bestellen bij elk kruidenrek. Kies daarvoor de optie strooidoppen.

Nee, helaas is dit niet meer mogelijk. Door de grote vraag naar onze producten kunnen we dit niet op tijd leveren.

Het theerek is inclusief theeblikken naar keuze en een serveerplank.

Hoewel wij de theerekken zo stofvrij mogelijk leveren, kan het zijn dat er nog wat stof aanwezig is door de productie.

Het stof kan je het beste verwijderen door een doek nat te maken, goed uit te wringen (deze moet vochtig, niet nat zijn) en vervolgens het kastje af te nemen.

Wij adviseren om het kruidenrek minimaal 1 keer per jaar te reinigen.

Nee, de theeblikken zijn gemaakt van aluminium. Bij veelvuldig contact met water kunnen de blikken gaan roesten.

Wij adviseren om de blikken met de hand af te spoelen en deze goed te drogen voordat ze worden gevuld.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@ghout.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Nous vous recommandons de nous signaler d'abord toute réclamation en envoyant un e-mail à info@ghout.nl.

Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour médiation via Stichting WebwinkelKeur . Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible sur http://ec.europa.eu/odr . Si votre plainte n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.